acudí nuevamente y se me dijo que se enviaría al proveedor y lo cambiaran por uno nuevo, suena bien no? pero no es así , a los 12 días acudí de nuevo y .... esta vez no me cambiaron el equipo si no que le cambiaron la batería pregunte que si tenia nueva garantía y me dijeron que no solo la que me habían proporcionado anterior mente ok dije, entonces como pueden garantizarme que esto no ocurra otra vez ? la chica que me atendió respondió que no podían lamentablemente eso no esta en sus manos ¬¬ pero que mierda osea que yo voy a estar como tonta pagando por un equipo el cuan no se en que momento fallara de nuevo , todo esto lo adquirí en telcel ,
he enviado un correo a samsung con todos los papeles que comprueban las dos veces que fui , cabe mencionar que al celular no se le a dado mal uso inclusive suena de loco pero no tengo aplicaciones mas las que ya vienen por defecto.
ahora solo voy a esperar su respuesta tsss ¬¬